Privacyverklaring

Wie ben ik?

Kompaswoord® is de merknaam waaronder Hillegonda Schaaphok werkt. De juridische entiteit erachter is Movishon, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 51726394, gevestigd aan de Scheidingsreed 9, 8433 LX Haulerwijk. Ik begeleid mensen bij het ontdekken van hun innerlijk kompas. In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens ik verwerk, waarom, en welke rechten je hebt.

Welke gegevens verwerk ik, en waarom?

Ik verwerk alleen gegevens die nodig zijn voor het doel waarvoor je ze achterlaat. Per situatie ziet dat er zo uit:

• Contactformulier: je naam, e-mailadres en bericht. Ik gebruik deze om je vraag te beantwoorden. Grondslag: gerechtvaardigd belang (het kunnen reageren op jouw bericht) of, als je klant wilt worden, de voorbereiding van een overeenkomst.
• De "Is dit alles?"-check (quiz): je antwoorden en, als je je uitslag wilt ontvangen, je naam en e-mailadres. Je antwoorden bepalen welk kompastype bij je past, zodat de uitslag en de opvolging daarop aansluiten. Grondslag: jouw toestemming; die kun je altijd intrekken. Hieronder staat precies wat er met je antwoorden gebeurt.
• E-mails na de quiz en nieuwsbrief: je naam, e-mailadres en je kompastype. Grondslag: jouw toestemming. Onder elke e-mail staat een afmeldlink; afmelden kan altijd.
• Een Kompasgesprek of andere afspraak plannen: je naam, e-mailadres en het gekozen moment. Het plannen verloopt via Calendly. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst of de voorbereiding daarvan.
• Als je klant wordt: de gegevens die nodig zijn voor de begeleiding en de facturatie. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en, voor de administratie, een wettelijke verplichting.
• Websitestatistieken: zie de paragraaf over cookies en statistieken hieronder. Grondslag: jouw toestemming.

Wat er met je antwoorden op de check gebeurt

De check bestaat uit acht vragen. Je kunt hem invullen zonder je naam of e-mailadres achter te laten; die vraag ik pas als je je uitslag wilt ontvangen, met een vinkje waarmee je daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft. Zonder dat vinkje wordt er niets van jou vastgelegd.

Meld je je wél aan, dan gebeurt dit:

• Je antwoorden worden op de server opnieuw doorgerekend tot een kompastype, zodat de uitslag die je ziet ook echt bij je antwoorden hoort.
• Je naam, e-mailadres, kompastype en de door jou gekozen antwoorden worden vastgelegd in mijn leadlijst in mijn eigen Google-account en in de databank achter deze website. Ik kan ze daarna terugzien in een afgeschermd dashboard waar alleen ik bij kan.
• Je naam en e-mailadres komen op de lijst waaruit ik de e-mails na de check verstuur. Onder elke e-mail staat een afmeldlink.
• Er wordt geen IP-adres en geen browsergegeven bij je aanmelding bewaard.

Deze verwerking staat los van cookies en statistieken: ze gebeurt op de server, op grond van de toestemming die je bij het invullen geeft. Weiger je cookies, dan werkt de check gewoon.

Kom je binnen via een advertentie, nieuwsbrief of andere campagne, dan onthoudt de website in een eigen cookie (kw_src, maximaal negentig dagen) welke campagne dat was. Daar staat geen naam of e-mailadres in en hij is niet uitleesbaar door andere websites. Meld je je later aan, dan noteer ik die herkomst bij je gegevens, zodat ik weet welke campagne werkt.

Met wie deel ik gegevens?

Ik verkoop je gegevens nooit. Wel maak ik gebruik van een klein aantal dienstverleners (verwerkers) die gegevens uitsluitend in mijn opdracht verwerken, op basis van een verwerkersovereenkomst:

• Vercel: hosting van deze website.
• Supabase: de databank achter deze website, waarin de aanmeldingen en quiz-antwoorden worden bewaard.
• Resend: het versturen van directe e-mails, zoals je quiz-uitslag en bevestigingen.
• ActiveCampaign (MailBlue): het versturen van de e-mailreeks na de quiz en de nieuwsbrief.
• Google: websitestatistieken (Google Analytics via Google Tag Manager), en mijn leadlijst en werkbestanden, die in mijn eigen Google-account staan.
• Calendly: het plannen van afspraken.

Daarnaast deel ik gegevens alleen met derden als dat wettelijk verplicht is, of met jouw uitdrukkelijke toestemming.

Doorgifte buiten de EU

Een aantal van deze dienstverleners is (mede) gevestigd in de Verenigde Staten. Waar gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dat met passende waarborgen, zoals certificering onder het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie.

Cookies en statistieken

Deze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site goed te laten werken. Voor inzicht in het gebruik van de website gebruik ik Google Analytics, geladen via Google Tag Manager. Analytische cookies worden pas geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven via de cookiemelding (Google Consent Mode). Geef je geen toestemming, dan worden er geen statistieken over jouw bezoek verzameld. Je kunt je keuze op elk moment aanpassen of intrekken via de cookie-instellingen op de website.

Hoe lang bewaar ik je gegevens?

Ik bewaar je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ik ze heb gekregen. In de praktijk betekent dat:

• Contactvragen: zolang als nodig voor de afhandeling van je vraag.
• Quiz-gegevens en e-mailopvolging: zolang je bent aangemeld. Meld je je af of vraag je om verwijdering, dan verwijder ik je gegevens zo snel mogelijk, ook je antwoorden en je kompastype, op alle plekken waar ze staan.
• Gegevens van klanten: zolang als nodig voor de begeleiding. Administratieve gegevens, zoals facturen, bewaar ik zeven jaar vanwege de fiscale bewaarplicht.

Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie en verwijdering van je persoonsgegevens. Daarnaast kun je vragen om beperking van de verwerking, bezwaar maken tegen de verwerking en je gegevens laten overdragen (dataportabiliteit). Heb je toestemming gegeven, dan kun je die op elk moment intrekken; dat verandert niets aan de verwerking die vóór het intrekken heeft plaatsgevonden. Neem voor al deze verzoeken contact op via de gegevens hieronder.

Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Dan hoor ik dat graag eerst zelf, zodat we het samen kunnen oplossen. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Contact

Vragen over deze privacyverklaring? Stuur een bericht via de contactpagina of mail naar [email protected].